聞く力 心をひらく３５のヒント 阿川佐和子

実によく売れた。当たり前のことばかりだが、それを適格に表現している。

帯封（裏）に「アガワ流対話術」がいくつか載っているが、それを実践するだけでも対話が上手にできそうな気になる。

・２秒の間を大事にする

・質問の柱は３本に

・安易に「わかります」と言わない

・脳みそを捜索する

・観察を生かす（抜粋）